当店は自信を持ってお届けできる革製品を取り揃えております。しかし、写真と説明文だけでは、商品に関する全ての情報をお伝えすることが難しいのが現実です。

受け取った製品に満足いただけない場合はご連絡ください。完成在庫品に限り、返品対応とさせていただきます。(特注サイズ等オーダーメイド品、受注生産品は返品不可です。)

返金額は(ご入金いただいた代金)－(商品発送時の送料)－手数料

となります。手数料とは、返金時の振り込み手数料、代引き決済手数料、商品発送時に当方が負担した送料差額分など、当方の定めるその他の代金をさします。

恐れ入りますが、返品時の送料はお客様負担になりますのでご了承ください。なお、誤配送、初期不良品の返品及び交換時は当方が送料を負担いたします。

※返品は未使用品に限らせていただきます。返送いただいた商品の状態によっては、返金をお断りする場合がございます。

[商品の交換について]
当店の製品は革と糸の組み合わせをお選びいただくセミオーダー制を採用しております。2011年８月現在、文庫本のブックカバーだけでも1452通りの組み合わせがあり、同じ製品かつ同じ色の組み合わせでのご注文が短期間のうちに続くことはめったにありません。当店では在庫の確保をすることができない為、サイズや色をお間違えになった場合、新たにご注文いただくか、可能な場合は有料にてサイズ調整をさせていただきます。無料での交換サービスはいたしておりません。

今後も一つ一つ丁寧な仕事を続けていく為に、お客様のご理解とご協力をいただけますようお願い申し上げます。

その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお尋ねください。

dete 御子貝

shopmaster@dete.jp