”受注生産品に限り”、10日～の製作期間を頂戴します。詳しくは商品ごとの納期
ご確認ください。
職人紹介
返品ポリシーを改定しました
以下の通り返品ポリシーを改定しました。
返品期限・条件
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2026年1月29日～
初期不良の場合は、送料弊社負担で商品の交換、返品を承ります。
自然な仕上げの革を使っているため、一度お客様の手に渡った商品は状態が変わりやすくなっております。そのため、「イメージとちがった」、「思っていたサイズとちがった」など、お客様理由での返品・交換はお断りさせていただいております。
～2026年1月28日(旧文)
初期不良の場合は、送料弊社負担で商品の交換、返品を承ります。
革の種類によっては、自然の表情を活かす為、顔料などでコーティング状態で仕上げている場合がございます。
その為、細心の注意を払って製作を行ってこそおりますが、動物が生きていた時についた治り傷や筋、色ムラがある場合がございます。
天然ならではの一点ものの味わいをお楽しみくださいませ。
中にはそういった革の質感をお気に召さない方もあることと存じますが、上記の状態を理由とした返品は、お客様都合での返品(バッググリップをのぞく)とさせていただきます。
予め、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
返品・交換をご希望の場合は、メールにて連絡後、商品到着日より7日以内に発送をお願いいたします。
８日を過ぎますと、初期不良の場合を含め、返品のご要望をお受けできなくなりますのでご注意ください。
オーダーメイド品及び特注サイズ品（初期不良品を除く）の返品、一度でも使用した商品の返品はお受けできません。
なお、試着/試用を含め、使用した痕跡(キズ、アタリ、色変化、匂いの付着等)があった場合など、返送いただいた商品の状態によっては、返金をお断りする場合がございます。
サスペンダー等、小さいサイズへの修正が可能な場合は、有料にてお直しいたします。
なお、商品の特性上、バッググリップ(Lap、エコバッググリップ)は初期不良以外の理由での返品を受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
返品送料
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2026年1月29日～
不良品返品および交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
～2026年1月28日(旧文)
返品送料、返金時の振込手数料はご負担いただきます。その他代引き時の手数料、商品発送時に当方が負担した送料差額分など、当店が定める手数料を差し引いた金額を返金するものとします。
ただし、初期不良品交換、誤品配送交換はその限りではありません。
以上となります。
今後とも皆様のご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
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